16 грудня 2020 року Кабмін під час засідання затвердив порядок звернення українців до швидкої допомоги. Відтепер швидкість приїзду бригади "103" буде залежати від того, з якою скаргою звернувся громадянин.
Так, всі виклики будуть ділитися на 4 категорії:
- критичний;
- екстрений;
- неекстренний;
- непрофільний.
Це дозволить оптимізувати роботу працівників швидкої допомоги.
Критерії розподілу виглядають наступним чином:
1. Критичний виклик. До цієї категорії віднесли випадки, які вимагають негайного реагування та втручання, тобто за великим рахунком реанімаційних заходів. Вони супроводжуються: відсутністю дихання, неефективним диханням, ознаками масивної крововтрати.
Обумовлені такі випадки: усіма видами травм, впливом зовнішніх чинників (удар блискавкою, струмом), інтоксикацією або отруєнням (в тому числі, укусами тварин, комах). При цьому бригада повинна буде виявитися практично негайно на місці виклику в разі критичного виклику - до 10 хвилин.
2. Екстрений виклик, до якого належить потенційно серйозне стан, що вимагає невідкладної допомоги на місці або невідкладної транспортування.
Супроводжуються такі випадки: порушенням свідомості, ознаками кровотечі, ознаками гострого коронарного синдрому, ознаками гострого можливого інсульту, розладами дихання. Час до першого контакту з хворим має становити до 20 хвилин.
3. Неекстренний виклик. До них належать випадки, які не несуть загрози для життя і здоров'я пацієнта, але хворий або потерпілий вимагає консультації медпрацівника.
4. Непрофільні виклики. Приїзд швидкої допомоги не потрібні в цьому випадку. Вони стосуються звернень пацієнтів, стан яких не потребує невідкладної допомоги. В такому випадку, отримати необхідну консультацію пацієнт зможе по телефону.
Як викликати швидку в Україні
Для того, щоб отримати швидку допомогу, потрібно зателефонувати за одним з телефонів:
- 103 - виклик швидкої допомоги;
- 112 - загальний номер для виклику всіх екстрених служб: пожежної, міліції, швидкої (оператор перенаправить);
- 10003 і (096) 561 39 77 - доступні для абонентів «Київстар» (перший номер - для SMS від слабочуючих людей).
